Chính Sách Bảo Hành

 

Chế Độ Bảo Hành (Update 06/07/2015):
Thời hạn BH có ghi rõ trong chi tiết từng Sản Phẩm

Đối với Phụ Kiện ZIN Chính Hãng Tháo Máy:

- Sạc : BH 3 tháng 1 đổi 1 với hàng ZIN Chính Hãng, sạc hư, lỗi do nhà SX sẽ đổi ngay hàng mới, với điều kiện không có tác động của người dùng (ko bị gãy chấu-sứt mẻ- hay nứt vỏ)

- Cáp : BH 3 tháng 1 đổi 1 với hàng ZIN Chính Hãng, cáp hư hoặc lỗi do nhà SX đổi ngay cáp mới, với điều kiện không có tác động của người dùng (Cáp phải nguyên vẹn, ko có dấu hiệu rỉ sét-vô nước, ko đổi khi dây đứt, có dấu hiệu gấp gãy hoặc nứt vỏ nhé)

- Tai nghe : Bao test 7 ngày 1 đổi 1. Tai nghe hư, lỗi do nhà SX đổi ngay tai nghe mới. (Tai nghe phải nguyên vẹn, ko đổi khi dây đứt-sứt mẻ,có vết gấp gãy hay vào nước)

- Pin : BH 3 tháng 1 đổi 1 với hàng ZIN Chính Hãng, Pin phù hoặc lỗi do nhà SX đổi ngay pin mới, với điều kiện không có tác động của người dùng (Pin phải nguyên vẹn, ko có dấu hiệu rỉ sét-vô nước, ko đổi khi rách tem bọc pin, có dấu hiệu cong hoặc giấy bọc pin bị tháo)


Đối với Phụ Kiện Hãng khác (hàng bán rời, không phải hàng tháo máy):

- Sạc : BH 3 tháng đổi mới (1 đổi 1)

- Cáp : BH 3 tháng đổi mới (1 đổi 1)

- Tai nghe : BH 7 ngày đổi mới (1 đổi 1)

- Tai nghe Bluetooth : BH 3 tháng đổi mới (đổi mới ngay trong 7 ngày đầu).

- Pin : BH 2 tháng 1 đổi 1.

- Pin sạc dự phòng : Pin chính hãng BH 12 tháng 1 đổi 1 (đổi ngay pin mới trong tháng đầu tiên).

Lưu ý: Sản phẩm bán ra nếu có phụ kiện khuyến mãi tặng kèm theo trong hộp như : Cáp USB, Cốc sạc... thì các Phụ kiện này không được Bảo Hành (Chỉ BH sản phẩm chính)


Điều kiện Bảo Hành:

- Sản phẩm chỉ được Bảo Hành khi còn nguyên Tem BH (hoặc Thẻ Bảo Hành nếu BH theo số seri không dán tem)

- Sản phẩm phải còn nguyên vẹn & Không có dấu hiệu can thiệp gây hư hỏng của người dùng như: Sứt-Mẻ-Móp do bị rơi rớt hoặc va đập, rỉ sét do vào nước, dây cáp bị gấp gãy, nứt vỏ bọc...

- Hàng đã mua miễn đổi hoặc trả lại nếu không có lỗi. 


Đối với ĐTDĐ Nokia 1202 :

- Máy BH 3 tháng 1 đổi 1 , trục trặc gì do nhà SX đổi ngay máy mới với điều kiện còn nguyên tem, nếu vỏ máy khách xài quá cũ thì chỉ đổi ruột máy mới, ko nhận đổi vỏ mới)

- Không Bảo Hành màn hình LCD trong mọi trường hợp (sọc,mờ,bầm,điểm chết...) => Test kĩ màn hình trước khi mua.

(Theo quy định BH chính hãng, tất cả ở đâu cũng vậy, không có hãng nào nhận BH màn hình LCD cả, kể cả mua ở TGDĐ-Viễn Thông A cũng vậy)

Lưu ý:

- AE đọc kỹ quy định bảo hành, tránh tình trạng khiếu nại-cãi cọ mất lòng sau này !

- Khi đến mua máy, các bạn vui lòng test máy tại chỗ kĩ càng theo cách phân biệt máy xịn-fake mình ghi ở dưới, bao thầy thợ bung máy thoải mái, test ko vừa ý, ko đúng như những gì mình ghi có quyền trả máy. Đảm bảo máy đúng như những gì mình rao. Khi đã ok mua tức là đã đồng ý với những gì mình đã ghi ở đây, miễn khiếu nại.

Chứ đừng mua xong xài đã rồi dù máy ko hỏng hóc j nhưng cứ viện cớ này nọ đòi trả máy. Nói thẳng mất lòng trước được lòng sau, tránh rắc rối sau này.

- Miễn đổi - trả hàng nếu máy không bị lỗi do nhà SX, hoặc ko thuộc diện được BH (máy bị rách tem, máy bị bung tem để độ LED, do làm rơi rớt máy, bị cấn bầm LCD-cong main, rớt nước, LCD bị sọc ko lên...)


Gia hạn thời gian Bảo Hành:

Giá sản phẩm đã bao gồm chế độ BH nêu như trên, Quý Khách nào muốn tăng thêm Thời gian Bảo Hành thì vui lòng cộng thêm tiền quy định như sau (Shop sẽ viết phiếu BH gia hạn cho trường hợp này):

- Sạc : Cộng Thêm 20-30k/ tháng (tùy sp cụ thể)

- Cáp : Cộng Thêm 20k-30k/ tháng (tùy sp cụ thể)

- Tai nghe : Cộng Thêm 20k-50k/ tháng (tùy sp cụ thể)

- Tai nghe Bluetooth : Cộng Thêm 50k-70k/ tháng (tùy sp cụ thể)

- Pin : Cộng Thêm 20k-30k/ tháng (tùy sp cụ thể)

- Pin sạc dự phòng : Cộng Thêm 30k-50k/ tháng (tùy sp cụ thể)